ホーム | マイアカウント | お問合せ | お買い物ガイド | サイトマップ
  
カートの中身を見る
カートの中に商品はありません

<<CD/DVD/グッズ>>
・邦楽アーティスト
・アニメ/声優
・語り/ドラマCD
・効果音
・舞台/ミュージカル
・その他CD
・スマフォケース

<<特集コーナー>>

<<イベント/チケット>>

<<USED商品>>
■CD/レコード
■DVD/ビデオ
■機材
■古本

ターゲットeショップ
モバイルサイト

http://target-eshop.com/

(アドレスはPCサイトと同じです)



=お買い物FAQ=

■ご注文前■

・海外への配送は可能ですか?
・代金引換の手数料はいくらですか?
・ギフトラッピングは可能ですか?
・送料はいくらですか?
・支払方法は何が選べますか?
・商品代金以外に料金はかかりますか?
・注文してどのくらいで届きますか?
・取り寄せ商品の納期は?
・在庫のない商品を注文できますか?

■ご注文時■

・カートでの買い物が最後まで行けません。
・注文時のメールアドレス、注文内容を間違えてしまいました。
・配達時間を指定したいのですが。
・配達日を指定したいのですが。
・一つの注文で複数の配達先を指定したいのですが
・誤って「完了(ご注文確定)」ボタンを2回押してしまいました。2回注文したことになりますか?
・パスワードを忘れてしまいました。

■ご注文後■

・注文したのに、何もメールが届きません。
・注文をキャンセルしたいのですが。
・注文を追加、変更したいのですが。
・別々に注文している複数のオーダーを一つにまとめたいのですが。
・配達先の変更はできますか?
・決済方法を変更したいのですが。
・振込期限を過ぎてしまいましたがまだ商品は購入できますか?

■ご入金後■

・請求額より多く入金してしまいました。

■お届け後■

・届いた商品に不良、破損がありましたがどうすればいいですか?
・届いた商品に間違い、数の不足がありましたがどうすればいいですか?
・商品の返品や交換をしたいのですが。

■お電話にてのお問い合わせ■



ご注文前

【Q】
海外への配送は可能ですか?

【A】
誠に申し訳ございませんが当店の配送先は国内に限らせていただきます。


【Q】
代金引換の手数料はいくらですか?

【A】
309円(税込み)です。


【Q】
ギフトラッピングは可能ですか?

【A】
申しわけございませんが当店では対応しておりません。


【Q】
送料はいくらですか?

【A】
送料一覧ページをご覧下さい。


【Q】
支払方法は何が選べますか?

【A】
銀行振込(東京三菱UFJ銀行)、郵便振替、代金引換の3つがご利用頂けます。代金引換については決済手数料として309円が別途必要です。
銀行振込、郵便振替の振り込み手数料はご負担願います。
チケット予約については別途商品詳細ページにてご案内いたしますのでそちらをご覧下さい。


【Q】
商品代金以外に料金はかかりますか?

【A】
配送料及び代金引換手数料309円(代引きの場合)、振込手数料(振込の場合)が別途掛かります。


【Q】
注文してどのくらいで届きますか?

【A】
1:代引きの場合はお申し込み後、5〜12営業日以内
2:振替の場合はお客様からのご入金確認後、5〜12営業日以内
(受注生産商品、及び発売前予約商品を除く)
但し、郵便事情等によって多少の遅れが生じる場合も御座いますのでご了承下さい。(発売前予約商品につきましては、メーカーの都合により予定日より遅れる場合も御座います。)
尚、納期の異なる商品を同時にご注文された場合には、全ての商品の発送準備が完了してからの発送となります。
*チケットや期間限定商品の場合につきましては商品詳細ページに明記しますので必ずご確認ください。


【Q】
取り寄せ商品の納期は?

【A】
お取り寄せ商品に関しましてはまずはお問い合わせ下さい。在庫を確保できるかどうか確認いたします。
発送は在庫を確保してから取り寄せた後、という手順となりますので通常より納期は遅くなります。場合によりましては1ヶ月程度かかる事もございます。
在庫確認時におよその納期はお知らせいたしますのでご了承いただける場合にご注文下さいませ。
また、在庫が確保できない場合はご注文をお受けできない場合もございます。


【Q】
在庫のない商品を注文できますか?

【A】
申し訳ございませんが在庫のない商品はご注文いただけません。入荷予定につきましてはメールにてお問い合わせください。



ご注文時

【Q】
カートでの買い物が最後まで行けません。

【A】
回線状況やサーバーが混み合っている、という状況で稀に起こることが確認されています。ご面倒ですが暫く時間をおいてお試しください。


【Q】
注文時のメールアドレス、注文内容を間違えてしまいました。

【A】
なるべくお早めにメールにてお問い合わせ下さい。


【Q】
配達時間を指定したいのですが。

【A】
午前中
12時〜14時
14時〜16時
16時〜18時
18時〜20時
20時〜21時
のうちからお選びいただけます(チケット予約除く)。


【Q】
配達日を指定したいのですが。

【A】
可能な範囲でご相談に応じております。メールにてお問い合わせ下さい。


【Q】
一つの注文で複数の配達先を指定したいのですが

【A】
申しわけございませんが配送先一つに対して一つのご注文となっております。お手数ですが配達先毎に個別にご注文ください。
但しまとめてご入金頂く事は可能です。その場合はメールにてご一報下さい。


【Q】
誤って「完了(ご注文確定)」ボタンを2回押してしまいました。2回注文したことになりますか?

【A】
ご注文をお受けしたら「ターゲットeショップよりご注文内容の確認(自動送信)」と言うメールが自動で送られます。
従いましてこのメールが2回届きましたら重複注文された、ということになります。
メールにてお問い合わせください。訂正処理をさせて頂きます。


【Q】
・パスワードを忘れてしまいました。

【A】
トップページにある「マイアカウント」をクリックしていただきますと飛んだ先のページに「パスワードを忘れた方はこちら」というボタンがあります。
そこをクリックしていただきますとメールアドレス入力画面が現れます。
ご登録いただいているアドレスをご入力下さい。パスワード再設定用のURLを記したメールが送られます。



ご注文後

【Q】
注文したのに、何もメールが届きません。

【A】
ご注文をお受けしたらすぐに「ターゲットeショップよりご注文内容の確認(自動送信)」と言うメールが自動で送られます。それが届かない場合、以下の事が考えられます。
1:登録メールアドレスが間違っている(もう一度メールアドレスをご確認下さい)
2:迷惑メールフォルダに入っている(特にyahooやhotmail等をご利用の場合、受信の設定をご確認下さい)
3:携帯電話で受信拒否の設定となっている(もう一度受信設定をご確認下さい)
上記2,3はお客様が設定していなくても自動的にそういう設定になっている場合がございます。ご注意下さい。


【Q】
注文をキャンセルしたいのですが。

【A】
代引きの場合は商品の発送処理前、郵便振替・銀行振込の場合はご入金前に限りご注文のキャンセルをお受け致します。


【Q】
注文を追加、変更したいのですが。

【A】
商品発送処理前なら可能です。
但しその結果として商品ご購入額が3,000円を超える場合、銀行振込または郵便振替ですとご入金前でないと送料を無料にできません。お早めにご連絡下さい。


【Q】
別々に注文している複数のオーダーを一つにまとめたいのですが。

【A】
商品発送処理前なら可能です。
但しその結果として商品ご購入額が3,000円を超える場合、銀行振込または郵便振替ですとご入金前でないと送料を無料にできません。お早めにご連絡下さい。


【Q】
配達先の変更はできますか?

【A】
商品発送処理前なら可能です。お早めにご連絡下さい。


【Q】
決済方法を変更したいのですが。

【A】
お早めにメールにてお問い合わせ下さい。なお、配送手続きの状況によってご手配が難しい場合もございますのでご了承ください。


【Q】
振込期限を過ぎてしまいましたがまだ商品は購入できますか?

【A】
在庫が確保できる場合に限りお受けします。まずはお問い合わせください。



ご入金後

【Q】
請求額より多く入金してしまいました。

【A】
誠に恐れ入りますが当店に過誤がない場合は振込み手数料を差し引かせていただいた上、差額をご返金差し上げるか、又はご希望の同額の商品にて充当させて頂きますのでメールにてお問い合わせください。



お届け後

【Q】
届いた商品に不良、破損がありましたがどうすればいいですか?

【A】
届いた商品に不良や破損が御座いましたら、必ず商品到着後7日以内にご連絡下さい。
尚、事前のご連絡が無く返品された場合には、返品や交換には応じられませんのでご注意ください。
*中古品など一部、返品不可の商品もございます。その場合は商品詳細ページに明記しますので必ずご確認ください。


【Q】
届いた商品に間違い、数の不足がありましたがどうすればいいですか?

【A】
届いた商品に間違いや数の不足が御座いましたら、必ず商品到着後7日以内にご連絡下さい。返品方法等ご案内いたします。
尚、事前のご連絡が無く返品された場合には、返品や交換には応じられませんのでご注意ください。


【Q】
商品の返品や交換をしたいのですが。

【A】
お客さま都合(注文間違い、イメージが違う等)による商品のキャンセルは受け付けておりません。ご不明な点がある場合は必ず事前(ご注文前)にお問い合わせ下さい。



お電話にてのお問い合わせ

050-3765-6209(平日11時〜18時)